POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO



§1 Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Cyfrowe klucze do życia (dalej: „Sklep”) w związku z działalnością sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.ckdz.pl

Administratorem danych osobowych jest Firma: CKDZ Monika Dombrowska, prowadzona przez Monikę Dombrowską.

Dane rejestrowe:

NIP: 6040257949

REGON: 541197127

Adres siedziby: ul. Szumilas 4B/lok. 17, 80-180 Kowale (dalej: „Administrator”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).



§2 Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

Realizacja zamówień – przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w tym dostarczenia produktów cyfrowych, wystawienia faktury oraz obsługi reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Obsługa klienta – kontaktowanie się z klientami w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania i zapewnienia wsparcia technicznego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Marketing i newsletter – przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Obowiązki prawne – przetwarzanie danych w celu wywiązania się z obowiązków księgowych, podatkowych i archiwizacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Ochrona praw Administratora – dochodzenie roszczeń i obrona przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).



§3 Rodzaje przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko,

Adres e-mail,

Adres rozliczeniowy,

Numer telefonu (jeśli podano),

Dane płatności (za pośrednictwem operatorów płatniczych),

Adres IP oraz dane o aktywności w Sklepie (pliki cookies).



§4 Przekazywanie danych osobowych

Administrator może przekazywać dane osobowe:

Podmiotom obsługującym płatności (np. PayPal, Przelewy24),

Dostawcom usług IT, np. hosting, systemy e-commerce,

Biuru rachunkowemu i kancelariom prawnym w zakresie obowiązków księgowych i prawnych,

Organom państwowym, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo.

Dane osobowe nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), chyba że użytkownik korzysta z usług, które to wymagają (np. Google, Facebook).



§5 Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co najmniej 5 lat).

Dane związane z obsługą konta i kontaktami marketingowymi przechowywane są do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

Dane wykorzystywane w celu ochrony praw Administratora są przechowywane do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.



§6 Pliki cookies i technologie śledzące

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy jakości usług, analizy ruchu na stronie oraz personalizacji treści.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Wykorzystywane mogą być pliki cookies:

Techniczne – niezbędne do funkcjonowania strony,

Analityczne – np. Google Analytics,

Marketingowe – np. Facebook Pixel.



§8 Zabezpieczenia danych

Dostęp do danych mają jedynie upoważnione osoby i podmioty.



§9 Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w przypadku zmian prawnych lub technologicznych.

Nowa wersja Polityki Prywatności zostanie opublikowana w Sklepie.