WARUNKI PŁATNOŚCI I ZWROTU KOSZTÓW SKLEPU INTERNETOWEGO



§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy dokument określa zasady dokonywania płatności oraz warunki zwrotu kosztów za zakupy dokonane w sklepie internetowym Cyfrowe klucze do życia (dalej: „Sklep”), dostępnym pod adresem www.ckdz.pl

Właścicielem Sklepu i administratorem płatności jest Firma: CKDZ Monika Dombrowska
NIP: 6040257949
REGON: 541197127

Dokonanie płatności za produkty cyfrowe w Sklepie oznacza akceptację niniejszych Warunków.



§2 Metody płatności

W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:

Przelew bankowy,

Płatności online za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych (np. Przelewy24, Stripe),

Karty płatnicze (Visa, Mastercard, itp.).

Wszystkie płatności są realizowane w walucie PLN.

Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności w pełnej wysokości przed uzyskaniem dostępu do produktu cyfrowego.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia wynikające z działania pośredników płatniczych.



§3 Dostęp do produktu cyfrowego

Po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy, Kupujący otrzymuje dostęp do zakupionego produktu cyfrowego w formie pliku do pobrania lub poprzez dostęp do platformy online.

Dostęp do produktu jest udzielany niezwłocznie po dokonaniu płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

Kupujący zobowiązany jest do upewnienia się, że posiada odpowiednie urządzenie oraz oprogramowanie umożliwiające otwarcie i korzystanie z zakupionego produktu.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości skorzystania z produktu wynikający z nieodpowiedniego sprzętu lub oprogramowania Kupującego.

W przypadku, gdy Kupujący nie otrzyma wiadomości e-mail z linkiem do pobrania produktu, powinien sprawdzić folder SPAM. Jeśli wiadomość nie dotarła, należy skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ponownego przesłania linku.

Sprzedawca nie odpowiada za awarie systemów płatności zewnętrznych, ale dołoży wszelkich starań, aby pomóc w rozwiązaniu problemu technicznego.



§4 Zwrot kosztów i odstąpienie od umowy

Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy i zwrotu środków w terminie 14 dni od dnia zakupu produktu cyfrowego, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący powinien przesłać wiadomość e-mail na adres: info@ckdz.pl wraz z numerem zamówienia i informacją o chęci zwrotu.

Zwrot środków zostanie dokonany w tej samej formie płatności, w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.



§5 Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszych Warunkach – zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Sklepie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Wszelkie spory wynikłe na tle niniejszych Warunków będą rozstrzygane przez właściwy sąd dla siedziby Sprzedawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.